在取消CyberGhost VPN订阅时，有两种方法：禁用自动续订和申请退款。禁用自动续订意味着在当前订阅周期结束后，您的订阅将不会自动延续。这并不影响您在当前订阅周期内享受CyberGhost VPN的服务。而申请退款，表示你要求返还已支付的订阅费用。
本指南手把手教你这两种取消方法的具体操作流程，并提供重要的参考信息以确保能够顺利完成退订，平滑地获得退款。
- 登录您的CyberGhost账户
- 进入您的账户和订阅项目详情页
- 关闭自动续订的功能
- 访问CyberGhost官网
- 与在线客服建立实时对话
- 提出个人信息并提交退款申请
两种取消方式
如果您不想再使用CyberGhost了，退订它的服务有两种方法：”关闭自动续订”和”申请退款”。
- 关闭自动续订：该方法允许您在当前账单周期结束时终止自动续订。通过关闭自动续订功能，您可以避免被收取后续月份的费用。例如，如果您注册了一个为期1个月的计划，并按照关闭自动续订的步骤进行操作，您将不会收到第二个月及以后月份的账单。您可以随时通过CyberGhost网站轻松关闭自动续订。
- 申请退款：如果您对CyberGhost的服务不是很满意，您可以在首次购买后30天内申请退款。要启动退款程序，您需要联系CyberGhost的24/7在线客服，发起即时聊天向他们要求退款。需要注意的是，仅在网站上更改CyberGhost账户设置不会自动触发退款。
如何关闭自动续订
这一节，我们将会逐步指导您完成“关闭自动续订”的整个操作过程，帮助您避免将来可能产生的意外付费。为确保无障碍的取消CyberGhost的服务订阅，我们建议您即使打算立即申请退款，也要确认一下是否已经关闭自动续订的功能。
- 登录您的CyberGhost账户
- 进入您的账户和订阅项目详情页
- 关闭自动续订的功能
在开始操作申请取消的程序之前，请务必牢记以下几点：
- 自动续订暂停不退款：禁用自动续订只是为了防止将来在本期合同到期时自动重新开始新一期的计费并向您征收费用。需要注意的是，关闭自动续订并不能自动获得退款。要获得退款资格，您需要按照相应的退款流程单独申请退款。
- 通过浏览器进行操作： CyberGhost应用程序里没有关闭自动续订的功能。无论您使用的是电脑版的CyberGhost应用程序还是手机端的APP，您都需要通过浏览器登录你的CyberGhost账户，访问到个人设置页并手动关闭自动续订功能。
- 直至本期合同到期日为止您都可以继续使用CyberGhost的服务：如果您选择关闭自动续订功能，仅仅意味着您在当前合同期结束之后不会再自动续期，并不表示您终止了当前的订阅服务，您仍然可以使用VPN服务直至您本期订阅合同到期为止。比如说，如果您注册了一个为期24个月的订阅计划，还剩12个月的时间到期。您觉得不想要再续订下一个周期（24个月）的服务了，您应该现在就关闭自动续订功能，以免在到期的时候忘记操作而被动续订两年。另外，在剩余12个月的合同到期前，您都可以继续使用该服务。
第1步 登录CyberGhost账户
点击主页右上角的”我的账户”按键。>>CyberGhost
在登录页面输入您注册时用的电子邮件地址和密码进行登录。
第2步 进入您的账户和订阅项目详情页
登录之后您的屏幕会出现以下页面，点击右上角的“小幽灵“图标，进入到您的个人详情页。选择页面中间的“Subscription（订阅）”。
第3步 取消订阅
屏幕跳出以下画面，这里显示您的订单号码，订阅开始和续订的日期等等信息。点击下方的”Cancel Subscription（取消订阅）”按键。
接下来会跳转到如下画面，点击“Continue to cancel（继续取消）“，确认您的决定。
您可能会被要求输入取消的理由。您可以按照自己的想法勾选其中一项。
例如，如果你选择 “I experience connectivity or VPN server problems（我遇到连接或VPN 服务器出现问题）”，你将进入一个新界面，点击 “Continue to cancel（继续取消） “即可完成取消续订的全部流程。
如何申请退款
CyberGhost针对不同的时长方案提供两种免费退款期限。如果您购买的是1个月的短期计划，CyberGhost提供14天的全额退款试用期。12个月以上的长期计划则有45天的全额退款试用期。
如果您是首次购买CyberGhost服务，并且在全额退款试用期内取消订阅，CyberGhost会为您提供全额退款。
- 访问CyberGhost官网
- 与在线客服建立实时对话
- 提出个人信息并提交退款申请
无法从Apple Store获得退款：如果您是从Apple Store购买的CyberGhost服务，请注意，您直接联系CyberGhost的客服是无法获得退款的。您需要联系Apple Store的客户支持部门，向他们了解在Apple Store购买服务的相关退款政策和操作流程。
第1步 访问CyberGhost官网
将主页滑倒最底，找到“联系我们“（页面右下角），点击这个按键。>>CyberGhost
第2步 与在线客服建立实时对话
在跳转出的新页面（如下），同样滑到最底部，在右下角会出现一个黄色按键，“在线交谈“。点击它。
第3步 输入您的个人信息，陈述您的要求
第2步操作后在同一个页面的右下角出现新的对话框，输入您的姓名和电邮，接着在”消息“下面的白框内输入您的需求”申请退款“，点击最下方”开始在线交谈“。
等待在线客服和您建立连接。然后您就可以实时地与客服描述您的要求，让他们为您办理退款流程。您可以在聊天时发送以下信息：”你好，我想申请退款。我不再需要VPN了，因为我要回国了。“简明扼要地说明取消原因很重要。
根据您的具体对话内容，如果您提到与流媒体服务或联网速度慢有关的问题，客户支持团队成员可能会询问更多有关您遇到这些问题的环境或情况的细节。
请留意您的电子邮件，因为退款流程完成后，您将收到一封电子邮件通知。请务必查看电子邮件中的退款状态和确认信息。
使用VPN的好处
在开始退订操作之前，也许您还有一些VPN的应用场景没有试验过。我们建议您充分利用退订前的免费试用期尽可能全方位地体验VPN的各种用法。因为大部分的VPN为了避免不恰当的使用免费条款，他们通常只给同一个ID一次全额退款的权益。因此在退订之前充分了解VPN的好与坏对您来说也是很重要的。
- 保护您的隐私：安全地使用免费公共Wi-Fi
- 回避地理封锁：访问本国被封禁的网站
- 保持不断连：去到外国也能够使用自己国家的互联网服务
- 节省大量订阅费用：以更低价格订阅YouTube Premium、Netflix、Spotify等服务
备选VPN服务推荐
也许您是因为对CyberGhost的使用体验不满意而要退订它的服务，但是还是需要使用VPN。以下是我们推荐的其他几种VPN服务，相比较CyberGhost来说，它们都在某一方面弥补了前者的不足。
- ExpressVPN：以极快网速获得赞誉的主流VPN
- NordVPN：价格和网速之间取得极致性价比的主流VPN
- 12vpx：在中国具有无与伦比的联网稳定性
ExpressVPN：以极快网速获得赞誉的主流VPN
| 价格 | 1个月：12.95美元/月 6个月：9.99美元/月 12个月：6.67美元/月 ※通过本网站提供的专属连接订阅12个月的套餐，可额外获赠3个月免费使用。 |
| 无日志政策和阻止开关 | 是 |
| 服务器数量 | 3,000+ |
| 服务器覆盖国家数量 | 105 |
| 退款保证期 | 30天 |
| 24小时/7天全天候客户支持 | 是 |
| 同一ID允许连接的设备数量 | 8个 |
| 公司所在地 | 英属维京群岛 |
ExpressVPN是全球两大的VPN服务提供商之一，付费用户超过400万人。
ExpressVPN以其出类拔萃的联网速度和稳定性获得了很高的评价和人气。这一点在笔者自己使用的时候也测试并验证所言非虚。它在105个国家布置了3,000多个服务器，构建自己的服务网络。提供给用户多样的选择。 我们也已经实际测试过，即使在一向以“严格的互联网管控”著称的中国，ExpressVPN也有可供连接的服务器。
并且，大部分的VPN的应用程序从启动到连接服务器，通常需要花费30~60秒，而ExpressVPN的客户端只需要10秒就可以走完程序启动到服务器连接的过程，无需等待，相当好用。
| 优点 | 缺点 |
| 出色的通信速度和稳定性 应用程序启动快，且易于使用 采用无日志政策 服务器数量多，分布广 支持比特币支付 可在中国使用 | 价格略高 |
- 对网络速度有很高要求的人
- 注重用户口碑，希望使用高人气度VPN的人
\30天退款保证/
NordVPN: 价格和网速之间取得极致性价比的主流VPN
| 价格 | 1个月：12.99美元/月 12个月：4.59美元/月 24个月：3.99美元/月 |
| 无日志政策和阻止开关 | 是 |
| 服务器数量 | 5,800+ |
| 服务器覆盖国家数量 | 60 |
| 退款保证期 | 30天 |
| 24小时/7天全天候客户支持 | 是 |
| 同一ID允许连接的设备数量 | 10个 |
| 公司所在地 | 巴拿马共和国 |
NordVPN以其优质的服务，以及在价格、网速、服务器数量和覆盖区域之间的高性价比，让它在全球获得最大的市场份额。一直以来，NordVPN在业内和用户之间都获得了很高的评价。NordVPN将用户隐私放在首位，实行安全的无日志政策，附加阻止开关等功能。同时也提供24/7全天候客户支持。
NordVPN在60个国家布置了超过5,800个服务器，所以你可以有很多选择来把你的IP地址更换到某个国家。
在NordVPN官网完成注册后，只需下载他们的应用程序，就可以轻松地使用NordVPN浏览互联网。
| 优点 | 缺点 |
| 价格非常便宜（2年套餐的月单价几乎是业界最低价格） 对同时连接的设备数量无限制 服务器数量多，分布广 采用无日志政策 | 偶尔会出现连接延迟 区域封锁功能略显薄弱 |
- 追求性价比，想平衡价格和网速的人
- 想使用拥有最大市场份额的VPN的人
\30天退款保证/
12vpx：在中国具有无与伦比的联网稳定性
| 价格 | 1个月：19.99美元/月 6个月：12.99美元/月 12个月：8.99美元/月 ※通过本网站提供的专属优惠码，可以享受在以上价格基础上7折优惠 |
| 无日志政策和阻止开关 | 是 |
| 服务器数量 | 未公开 |
| 服务器覆盖国家数量 | 31 |
| 退款保证期 | 14天 |
| 24小时/7天全天候客户支持 | 是 |
| 同一ID允许连接的设备数量 | 6个 |
| 公司所在地 | 荷兰 |
12vpn，现已更名为 12vpx，是我们强烈推荐在中国境内使用的VPN产品之一。它以稳定高速的联网品质，以及快速响应政府管制和出色的客户支持而闻名。在中国使用 VPN 服务时，是否能够快速适应中国政府的管制政策这一点至关重要。12 vpn 在这方面的表现相当出色，它提供了一个专用网址，使中国用户无需 vpn 即可登录。这是许多 VPN 服务所欠缺的，因为大多数VPN服务的官网都被中国政府屏蔽了，使得在中国境内的用户无法访问。
他们对客户咨询的回复速度也非常快，通常在一个工作日内就能收到答复。而且，12vpx允许最多6台设备使用同一个ID连接，你可以与家人共享vpn。
唯一的缺点是，操作界面和客服系统都只能用英语。不过，由于所涉及的英语都是简单的日常用语，你可以使用 Google Chrome 浏览器的翻译功能或机器翻译 DeepL，即使不熟悉英文的人也可以很顺畅地进行操作。
| 优点 | 缺点 |
| 针对中国的法规和实时封锁能够迅速做出相应，提出应对策略 完备的客服体系 提供专用的中国链接。即使你在中国境内，也可以很方便地申请使用他们的VPN 最多可允许6台设备同时连接 可以通过谷歌 Chrome 浏览器的扩展功能来进行操作，非常简便 长期使用的话，每月费用不算很高（使用我们提供的优惠券可享受七折优惠） | 仅提供英语客服支持 短期方案的费率偏高 |
- 在中国境内使用
- 对联网、通信的稳定性要求较高的人
- 希望在多个设备上使用同一个VPN的用户
\14天退款保证/
有关 12vpx 的更多信息，请参阅以下文章。 ( 文中除了告诉你们除如何使用 30%的 折扣券之外，还有英文申请表以及使用方法的中文补充说明）
结论
- 取消CyberGhost订阅时，有两种方法：禁用自动续订和申请退款。这两种方法都可以在几分钟内完成。
- 退订CyberGhost后，如果还需要使用VPN服务，可以有针对性地寻找能够满足您特定需求的VPN。
- ExpressVPN：以极快网速获得赞誉的主流VPN
- NordVPN：价格和网速之间取得极致性价比的主流VPN
- 12vpx：在中国具有无与伦比的联网稳定性
